查验知识

在现代商业环境中，管理者不仅需要关注业务流程和财务指标，还需要面对与客户的复杂互动所带来的情感挑战。这些挑战可能包括处理客户的抱怨、不满或期望过高的情况，以及如何在这些情况下保持冷静和专业。以下是一些